Terminos y Condiciones
viernes, 27 septiembre, 2024 | General | 0 Comentarios
TERMINOS Y CONDICIONES
Términos y condiciones: viajes en grupos pequeños
Los términos y condiciones de la Agencia de Viajes y Turismo Pakareqtampu Travel S.C.R.L. se aplican a los viajes grupales que salen entre el 1 de enero al 31 de diciembre.
SALIDAS GARANTIZADAS
Todos los viajes grupales están garantizados para operar con un mínimo de dos (2) personas a menos que se indique en el itinerario. Las salidas garantizadas operarán excepto solo en casos de fuerza mayor, que podrían incluir cualquier evento mundial importante que afecte negativamente los patrones de viaje internacionales u otras circunstancias fuera del control de la Agencia de Viajes y Turismo Pakareqtampu Travel S.C.R.L.
PAKAREQTAMPU TRAVEL S.C.R.L. PRECIO ASEGURADO
Agencia de Viajes y Turismo Pakareqtampu Travel S.C.R.L. respetará cualquier precio más bajo anunciado en www.pakareqtamputravel.com para el mismo programa, fecha de viaje y clasificación de alojamiento para todos los servicios adicionales, aéreos internacionales e internos y para grupos pequeños. El viajero o huésped debe comunicarse con PAKAREQTAMPU TRAVEL S.C.R.L. para un ajuste de precio antes del viaje. Pakareqtampu Travel se reserva el derecho de modificar o cancelar la Garantía de Precio de Pakareqtampu Travel para futuras reservas sin previo aviso.
INCLUIDO EN VIAJES
Todos los alojamientos, comidas y visitas guiadas completas (incluidas las tarifas de entrada y el parque) como se indica en el itinerario; traslados al aeropuerto hacia/desde el hotel/barco en la primera/última ciudad publicada, independientemente del día de llegada y salida (los traslados pueden ser compartidos e incluidos solo en las fechas de inicio y finalización); servicios del representante de Pakareqtampu Travel o guía apropiado en Extensiones Pre y Post Tour; café/té/refrescos/agua en las comidas incluidas; vino y cerveza local en todas las cenas designadas de bienvenida y despedida y con todos los almuerzos y cenas en conexiones; agua embotellada local durante las visitas turísticas; transporte de equipaje de hasta dos (2) piezas de equipaje por persona; acceso a Internet de cortesía (donde esté disponible en cruceros y alojamientos en tierra; los niveles de servicio no están garantizados); impuestos hoteleros; y propinas en todas partes, excepto para los conductores-guías del director del tour residente/guía de extensión.
NO INCLUIDO EN VIAJES
Programa de protección de huéspedes de Pakareqtampu Travel; tarifas aéreas internacionales e internas, a menos que se indique lo contrario; costos asociados con la obtención de pasaportes o visas de entrada; reciprocidad y otros derechos fronterizos; impuestos de salida del aeropuerto, a menos que se indique lo contrario; cargos por exceso de equipaje; propinas al representante/guía de extensión; comidas distintas a las especificadas en el itinerario; servicio de habitaciones ; bebidas distintas de las indicadas en las inclusiones anteriores; visitas turísticas no incluidas en el itinerario publicado; y gastos personales como lavandería, cargos de comunicación, acceso a Internet para todos los trenes; y actividades opcionales (sujetas a disponibilidad).
REGISTRO EN EL HOTEL
La mayoría de los hoteles permiten que el check-in se realice a media tarde. Si desea tener una habitación garantizada lista para su check-in inmediato a su llegada, se requiere una noche de habitación adicional para ser confirmada. Por favor pregunte a Pakareqtampu Travel para detalles y precios. Las solicitudes de check-in anticipado basadas en la disponibilidad del hotel no se pueden garantizar y quedan a discreción exclusiva del hotel.
MEJORAS DE HABITACIÓN / SOLICITUDES ESPECIALES
Las actualizaciones suelen estar disponibles a pedido en hoteles individuales por un costo adicional. Por favor pregunte a Pakareqtampu Travel para detalles y precios. Las solicitudes específicas, como habitaciones contiguas o conectadas, solicitudes de camas, habitaciones para fumadores y necesidades dietéticas especiales, deben informarse al momento de la reserva. Tenga en cuenta que se harán esfuerzos razonables para garantizar solicitudes especiales; sin embargo, no se pueden garantizar.
ITINERARIOS
Pakareqtampu Travel S.C.R.L. se reserva el derecho de modificar los itinerarios del programa, incluidos los recorridos turísticos organizados y los expertos destacados, y los alojamientos sustitutos, incluidos los barcos, aviones y trenes, en cualquier momento debido a circunstancias imprevistas o fuera del control de Pakareqtampu Travel. Se harán esfuerzos razonables para operar los itinerarios según lo planeado, pero pueden ocurrir modificaciones después de que se haya emitido el itinerario final. Debido a que los itinerarios son solo para fines de orientación y pueden modificarse debido a circunstancias imprevistas, como el clima, la vida silvestre, el hielo, emergencias médicas y otras condiciones fuera del control de la Agencia de Viajes y Turismo Pakareqtampu Travel S.C.R.L.
TRANSPORTE AÉREO
La tarifa aérea internacional (hasta el punto de partida y desde el punto de finalización del viaje) no está incluida en el precio del programa. Todas las compañías aéreas son contratistas independientes y Pakareqtampu Travel no posee, administra, controla ni opera. Su boleto de avión constituye un contrato entre usted y las aerolíneas (y no Pakareqtampu Travel), incluso si se compra a través de Pakareqtampu Travel. Pakareqtampu Travel no será responsable y no asume responsabilidad por, ni acepta reclamos con respecto a asignaciones de asientos, cambios de nombre, cambios de horario, cambios de vuelo y/o cancelaciones. Si cambia o cancela sus arreglos de transporte aéreo antes o después de que comience su viaje, se aplicarán todos los cargos por cancelación y cambio de aerolínea.
EQUIPAJE
Pakareqtampu Travel ofrece transporte de equipaje de hasta dos (2) piezas de equipaje por persona. Tenga en cuenta que, si su viaje incluye vuelos internos/nacionales o chárter, su franquicia de equipaje puede ser inferior a dos (2) piezas de equipaje y se pueden aplicar restricciones de peso/tamaño y costos adicionales.
Los detalles se proporcionarán en su documentación previa al viaje. El equipaje y los efectos personales están a riesgo del propietario durante todo el programa de viaje, y Pakareqtampu Travel no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o el daño del equipaje. Consulte con su aerolínea internacional para conocer otras restricciones de equipaje y tarifas aplicables a sus vuelos internacionales.
PRECIOS Y ARREGLOS
Los precios de viaje cotizados son por persona, ocupación doble, excepto donde se indique. Aunque no se espera, los precios publicados pueden modificarse debido a factores externos significativos inesperados no previstos en el momento de la impresión. Pakareqtampu Travel no tiene la obligación de dar un desglose de los costos de ningún viaje. Las extensiones previas y posteriores al viaje solo están disponibles para los huéspedes que hayan reservado viajes grupales relacionados. La modificación del contenido del programa para adaptarse a un tamaño de grupo más pequeño no afectará el precio del programa publicado.
POLÍTICA DE NIÑOS
La edad mínima es de 10 años, a menos que se indique en el itinerario. Todos los niños menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto. Pakareqtampu Travel se reserva el derecho de exceder marginalmente el tamaño máximo de grupo publicado en Family Journeys para acomodar a una familia. Tenga en cuenta que algunos alojamientos requieren que los niños menores de cierta edad compartan la habitación con un adulto.
Se recomienda que el padre o tutor que viaje solo con un niño lleve documentación que demuestre su relación con el niño (p. ej., certificado de nacimiento) y evidencia de que tiene permiso para viajar con el niño (p. ej., carta de consentimiento). Se recomienda a los huéspedes que viajen con niños que no sean parientes que lleven documentación que demuestre que tienen permiso para viajar con el niño. Se recomienda a los huéspedes que consulten con la autoridad gubernamental correspondiente para determinar los documentos necesarios para viajar con niños. Pakareqtampu Travel no se hace responsable en caso de que se le niegue la entrada a un país al invitado, niño o cualquier miembro del grupo de viaje debido al incumplimiento de los requisitos de un país.
ELEMENTOS ACTIVOS Y CONDUCTA
Los proveedores de algunas actividades en viajes pueden exigir una edad mínima o una altura o peso mínimo/máximo para participar. Se han incorporado algunos elementos activos en itinerarios selectos. Para disfrutar de los viajes como se pretende, se requiere un nivel mínimo de forma física. Pakareqtampu Travel requerirá notificación previa si algún participante tiene alguna condición física o de otro tipo o discapacidad que le impida participar en elementos activos de cualquier viaje y/o pueda crear un peligro para sí mismo o para otros miembros del grupo. Los viajes específicos tienen condiciones que pueden requerir que un huésped presente un certificado médico a Pakareqtampu Travel antes del viaje. Pakareqtampu Travel hará todos los esfuerzos razonables para acomodar una solicitud de adaptación relacionada con una discapacidad. Sin embargo, si Pakareqtampu Travel, a su exclusivo criterio, no puede satisfacer adecuadamente las necesidades de la(s) persona(s) en cuestión o cree que la salud y la seguridad pueden verse comprometidas, Pakareqtampu Travel se reserva el derecho de rechazar la participación. El invitado declara que ni él ni ella ni nadie que viaje con él o ella tiene ninguna condición física o de otro tipo o discapacidad que pueda crear un peligro para sí mismo o para otros miembros del tour. Pakareqtampu Travel también se reserva el derecho de eliminar del viaje, a cargo del huésped, cualquier persona cuya condición física o conducta afecte negativamente el disfrute de los demás invitados o interrumpa el recorrido.
PASAPORTES Y VISAS
Es responsabilidad exclusiva del huésped obtener y tener disponibles, cuando sea necesario, los documentos de viaje válidos apropiados. Se recomienda a todos los huéspedes que consulten con la autoridad gubernamental correspondiente para determinar los documentos necesarios para su viaje. Se requiere un pasaporte válido para los ciudadanos estadounidenses y canadienses que viajan a todos los destinos internacionales. Los pasaportes deben tener una validez de seis (6) meses después de la finalización de su viaje y también deben tener suficientes páginas de visa en blanco para los sellos de entrada y salida. Muchos destinos también requieren una visa para ciudadanos estadounidenses y canadienses; esto se indicará en su Documentación previa al viaje. Los ciudadanos de otros países deben comunicarse con la oficina consular correspondiente para conocer los requisitos de entrada correspondientes a su viaje. Se le puede negar el embarque o desembarque de un avión, barco o tren sin responsabilidad por reembolso, pago, compensación o crédito de ningún tipo si no tiene la documentación adecuada, y estará sujeto a cualquier multa u otros costos incurridos por Pakareqtampu Travel. Recorridos que resulten de documentación indebida o incumplimiento de la normativa aplicable. Pakareqtampu Travel no será responsable si a algún invitado se le niega la entrada a un país debido al incumplimiento de estos requisitos.
CALENDARIO DE RESERVA Y PAGO
Cualquier pago realizado a Pakareqtampu Travel constituye su aceptación de los términos y condiciones establecidos en este documento y en su Documentación previa al viaje.
Pakareqtampu Travel acepta transferencias bancarias y tarjetas de crédito Visa.
Depósito por persona requerido al momento de la reserva
El pago final vence 90 días antes de la salida. Si su reserva se realiza dentro de los 90 días de la salida, el costo total del viaje debe pagarse en el momento de la solicitud para garantizar la confirmación.
Selecciona Travesía: Machu Picchu.
CARGOS DE CANCELACIÓN
Las cancelaciones serán efectivas en la fecha de recepción por parte de Pakareqtampu Travel, ya sea por teléfono, correo electrónico. Las cancelaciones recibidas por Pakareqtampu Travel están sujetas a lo siguiente:
TARIFAS DE CANCELACIÓN POR PERSONA
Viajes en grupos pequeños,
91 días antes de la salida o más $500
90-61 días antes de la salida 20% del precio del programa
60-31 días antes de la salida 50% del precio del programa
30 días antes de la salida o menos 100% del precio del programa
El huésped acepta que las sumas a las que se hace referencia en las disposiciones de cancelación anteriores no son una sanción y representan un esfuerzo razonable en nombre de Pakareqtampu Travel para establecer su pérdida de manera prospectiva y representar daños liquidados. Estos incluyen, entre otros costos, pero no se limitan a las tarifas cobradas por hoteles y proveedores de viajes a Pakareqtampu Travel por reservas canceladas.
Cancelación Parcial de Habitación:
Si un huésped cancela o abandona un viaje y se queda un compañero de habitación, se puede aplicar un suplemento adicional al precio del huésped restante.
CARGOS DE CANCELACIÓN POR AIRE INTERNO
Todo el aire interno es 100% no reembolsable al momento del pago final (pueden aplicarse algunas excepciones).
CARGOS DE CANCELACIÓN POR SERVICIOS EXTRA
Las noches de hotel adicionales y otros servicios adicionales reservados en relación con los viajes de Pakareqtampu Travel están sujetos a penalidades de cancelación específicas. Estos se proporcionarán en el momento de la reserva y se anotarán en la factura.
RECONOCIMIENTO DE COVID-19
El huésped debe proporcionar la documentación de salud requerida para viajar y aceptar cumplir con todos los protocolos de salud según lo indique el personal de Pakareqtampu Travel durante su viaje. El incumplimiento de estas medidas supondrá la imposibilidad de viajar o continuar el viaje. El huésped asume voluntariamente todos los riesgos y gastos relacionados en caso de que él o cualquier miembro del grupo de viaje requieran pruebas o cuarentena, se infecten con COVID-19 o experimenten interrupciones o demoras en el viaje. El huésped debe seguir los requisitos legales y reglamentarios con respecto a las pruebas y la cuarentena de COVID-19 según las reglamentaciones de cada país. Los procedimientos y resultados de las pruebas están sujetos únicamente al control de los gobiernos locales. Pakareqtampu Travel no tiene control ni autoridad para anular, cambiar o modificar las políticas del gobierno local en lo que respecta a las pruebas o la provisión de instalaciones de cuarentena privadas. Pakareqtampu Travel ayudará a todos los huéspedes donde se requieran pruebas de COVID-19; sin embargo, Pakareqtampu Travel simplemente actúa como facilitador para ayudar a los huéspedes que requieren una prueba de COVID-19. Todas las pruebas de COVID-19 son realizadas por instalaciones de prueba de terceros sin asociación o afiliación con Pakareqtampu Travel, y Pakareqtampu Travel no es responsable de los resultados, problemas, demoras o problemas encontrados durante el proceso de prueba o el desempeño o no. rendimiento de las instalaciones de prueba.
FUERZA MAYOR
Fuerza mayor significa circunstancias inusuales e imprevisibles más allá del control de Pakareqtampu Travel o del control de nuestros proveedores, cuya consecuencia ni Pakareqtampu Travel ni sus proveedores podrían evitar incluso con el debido cuidado, incluida, entre otras, la guerra o amenaza de guerra; disturbio; conflicto social; actividad terrorista (real o amenazada); Disputa industrial; problemas técnicos con el transporte, maquinaria o equipo; apagones o fallas de energía; desastre natural o nuclear; incendio, inundación, sequía o condiciones climáticas adversas; pandemias, epidemias o brotes de enfermedades; y las condiciones del hielo en los océanos y el nivel del agua en los ríos.
En caso de cancelación o alteración sustancial del viaje como resultado de las circunstancias descritas en esta cláusula, Pakareqtampu Travel podrá, a su exclusivo y absoluto criterio:
(i) ofrecer a los huéspedes arreglos de viaje alternativos o productos de un nivel comparable, según corresponda según las circunstancias; o
(ii) si Pakareqtampu Travel no ofrece arreglos o productos de viaje alternativos, Pakareqtampu Travel proporcionará un crédito de viaje al huésped equivalente al valor del viaje menos cualquier suma que Pakareqtampu Travel no pueda recuperar de ningún proveedor.
Pakareqtampu Travel no puede asumir la responsabilidad de ningún otro costo relacionado con el viaje, incluidos, entre otros, el transporte aéreo, el seguro, las visas y otros arreglos de viaje, etc.
RECLAMACIONES Y REEMBOLSOS
Pakareqtampu Travel no aceptará ninguna responsabilidad por ningún reclamo y no proporcionará reembolsos, excepto que se permita específicamente en este documento.
LÍMITES DE LA RESPONSABILIDAD DE Pakareqtampu Travel
Ni Pakareqtampu Travel ni su empresa matriz, afiliadas o subsidiarias, ni ninguno de sus respectivos empleados, accionistas, funcionarios, directores, sucesores, representantes, agentes y cesionarios (colectivamente, las «Partes de Pakareqtampu Travel»), posee u opera ninguna entidad que sea o proporciona bienes o servicios para su viaje con la excepción de un número limitado de vehículos. Pakareqtampu Travel compra transporte (por avión, autocar, tren, embarcación o de otro modo), hoteles y otros alojamientos, restaurantes, asistencia en tierra y otros servicios de varios proveedores independientes (incluidas, de vez en cuando, otras empresas afiliadas de Pakareqtampu Travel). Todas esas personas y entidades son contratistas independientes. Como resultado, las Partes de Pakareqtampu Travel no son responsables de ningún acto negligente o doloso de dicha persona o entidad o de cualquier tercero.
Además y sin limitación, las Partes de Pakareqtampu Travel no son responsables de ninguna lesión, pérdida financiera o física, muerte, inconveniente, demora o daño a la propiedad personal en relación con la provisión de cualquier bien o servicio, ya sea como resultado de, entre otros, actos caso fortuito o de fuerza mayor, enfermedad, padecimiento, actos de guerra, disturbios civiles, insurrección o revuelta, animales, huelgas u otras actividades laborales, actividades delictivas o terroristas de cualquier tipo, exceso de reservas o degradación de los servicios, intoxicación alimentaria, fallas mecánicas o de otro tipo de aeronaves u otros medios de transporte o por la falla de cualquier mecanismo de transporte para llegar o partir a tiempo.
Hay muchos riesgos inherentes en los viajes de aventura del tipo involucrado aquí, que pueden provocar enfermedades, lesiones o incluso la muerte. Estos riesgos aumentan por el hecho de que estos viajes se realizan en lugares remotos, lejos de las instalaciones médicas. El huésped asume todos los riesgos asociados con la participación en estos viajes.
Si decide participar en cualquier actividad, incluidas, entre otras, excursiones con animales, paseos en animales, buceo, esnórquel, paseos en bote, paseos en globo aerostático, vuelos en helicóptero, tirolesa, caminatas a gran altura, escalada, paracaidismo, rafting, paseos en lancha motora, motos de nieve, rastreo de primates y cualquier otra actividad que Pakareqtampu Travel considera que conlleva un riesgo inherente de enfermedad grave, lesión o muerte («Actividades»), entonces usted comprende y reconoce completamente que las Actividades conllevan varios riesgos inherentes, que incluyen enfermedades graves, lesiones o muerte, y usted asume la responsabilidad total de su propia salud. y seguridad y acepta asumir todos los riesgos de lesión, enfermedad o muerte, ya sean previstos o imprevistos, que puedan ocurrirle como resultado de su participación en cualquier Actividad y acepta liberar a las Partes de Pakareqtampu Travel de cualquier responsabilidad relacionada con ello.
Además, como contraprestación por poder participar en las actividades; usted libera a las Partes, ya sean conocidas o desconocidas, y acepta no demandar ni presentar reclamos contra las Partes de Pakareqtampu Travel por daños a la propiedad, cancelación de cualquier Actividad por cualquier motivo, enfermedad, operaciones o procedimientos de rescate negligentes, lesiones personales , o muerte que surja de su participación en las Actividades, y cualquier actividad relacionada con las mismas, incluido el transporte hacia y desde el sitio de las Actividades, independientemente de si dichos daños a la propiedad, enfermedad, lesiones personales o muerte resultan de la negligencia de Pakareqtampu Travel Partes y/o de cualquier defecto en el equipo. Además, acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes de Pakareqtampu Travel con respecto a cualquier reclamo realizado contra las Partes de Pakareqtampu Travel por cualquier otra persona que (a) esté relacionado con su participación que (a) se relacionen con su participación en cualquier viaje o actividad, o (b) que estarían sujetos a la liberación anterior y al convenio de no demandar si usted mismo hubiera hecho el reclamo directamente. Al recibir la notificación de la afirmación de un reclamo, las Partes de Pakareqtampu Travel se reservan el derecho de aprobar o retirar la aprobación de un abogado, a su exclusivo criterio.
RECOMENDACIONES/ADVERTENCIAS DE VIAJE
Es responsabilidad del huésped informarse sobre los avisos y advertencias de viaje más recientes consultando a sus respectivas agencias gubernamentales. En el caso de una advertencia de viaje activa del Departamento de Estado o de una agencia gubernamental contra viajar a la(s) ubicación(es) de destino específicas del viaje, si el huésped aún elige viajar, a pesar de cualquier aviso de viaje, el huésped asume todos los riesgos de lesiones personales, muerte o daños a la propiedad que puedan derivarse de eventos como los advertidos.
ACUERDO DE ARBITRAJE
Cualquier controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos y Condiciones, con la cláusula de Límites de Responsabilidad de Pakareqtampu Travel, con cualquier folleto de Tours, o con cualquier información relacionada con cualquier viaje, servicio o paquete de Pakareqtampu Travel, o con cualquier viaje relacionado con la creación, actividad, servicio o paquete, se resolverá en primera instancia mediante arbitraje vinculante ante un (1) árbitro. Cualquier parte o su representante podrá comparecer al arbitraje por teléfono o videoconferencia. Cada parte asumirá sus propios honorarios, costas y gastos y una parte igual de los honorarios del árbitro y administrativos; sin embargo, la parte vencedora tendrá derecho a la recuperación total de todos esos costos y tarifas. Las disputas se arbitrarán de forma individual, sin que exista derecho o autoridad para que las disputas se arbitren en forma de demanda colectiva o en una supuesta capacidad representativa en nombre del público en general, otros proveedores de viajes u otras entidades en una situación similar.
UN NOMBRE: UN ESTÁNDAR SIN IGUAL EN TODO EL MUNDO
A lo largo de este folleto, verá referencias a Pakareqtampu Travel. Esta es nuestra abreviatura para las muchas compañías independientes de Pakareqtampu Travel que trabajan para brindar a sus huéspedes un estándar mundial constante de experiencia y excelencia en viajes. Su independencia permite que nuestros huéspedes se beneficien de un conocimiento local único y de servicios especializados disponibles solo a través de compañías operativas basadas en destinos de todo el mundo.
ENMIENDAS
Pakareqtampu Travel se reserva el derecho de corregir cualquier error u omisión en sus materiales publicados y de modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento como resultado de cualquier cambio sustancial en la legislación o regulación. Todos los Términos y Condiciones modificados entrarán en vigencia automáticamente al ser publicados por Pakareqtampu Travel en el sitio web www.pakareqtamputravel.com . En consecuencia, los huéspedes deben consultar el sitio web www.pakareqtamputravel.com antes de viajar para asegurarse de estar al tanto de cualquier cambio.
